松田博史です。よろしくお願いします。私は、現場改善やネット活用などのご支援を専門としています。
現場改善と聞くと製造業のことと思われがちですが、昨今は小売業や飲食業にこそ現場改善が必要と考えています。人の配置や取扱商品、レイアウト、作業手順などについて、前提条件や思い込みを一旦白紙に戻して、廃止・変更・結合などを検討・実行するものです。
ただ、思い描いたとおりの効果が直ぐに出ないことがあります。さらに、改善策を定着させるには現場からの更なる協力も必要となります。経営者や推進リーダーの方々は、諦めずに適切に働きかけ続けることがとても重要です。
コーディネーターの役割は、こうした経営課題に立ち向かう相談者のやる気を引き出すことと思っています。
貴社に合った、現実的で効果的な成功ポイントは必ずあります。
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